》 訂房匯款須知：

• 預約訂房：請於訂房確認後3日內匯入訂金，訂金為房價50%，逾期將自動視為放棄保留房間並取消訂房，不另行通知。
• 若住房日遇農曆春節請預付100%訂金。
• 匯款完成後，請告知民宿訂房者姓名、電話、住宿日期、匯款金額、帳號末5碼，以利完成訂房手續。
• 入住Check in時請出示訂房者證件辦理登記，辦理登記的同時一併結清尾款。
• 請事先告知預計抵達時間，或者於入住前半小時電話聯繫。如需延遲至晚間8點以後入房，請務必提前電話聯繫管家。
• ※ 由於各民宿對於平、假日、特殊節日（春節、寒暑假）的房價定義均有不同或是因房價異動而未能即時更新。請務必再致電民宿做金額及日期上的確認！
• 匯款資訊
  銀行代號：215
  匯款銀行：花蓮第一信用合作社
  戶 名：潘坤宗
  匯款帳號：0301-000013889-9

》 户外廚房、烤肉區使用說明：

• 清潔費每人：150元
• 烤肉架1組：500元，瓦斯爐具：900元
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》 住房須知：

• 每房可免費入住一位110公分以下小朋友(不加床)，
  110公分以上加人並加床：800元/人(早餐一份另加180元)
  春節期間加床或加人，1000元/人(早餐一份另加180元)
  請依每房固定人數入住，若超過入住人數，本民宿有權拒絕入住!請您見諒!
• 入住Check in時間-下午3時至晚上8時，退房Check out時間-早上11時前，如超過退房時間將視各別狀況酌收費用。
• 莊園開放寵物入住，收取清潔費1隻300元，入住時以現場說明與規範為主。
• 為維護住宿品質，敬請配合室內全面禁止吸煙、酗酒、吃檳榔、賭博、喧譁、炊煮及各項違反臺灣法律規範之行為。
• 為尊重其他房客作息時間，請貴賓音量上務必多加控制，並請於每日晚間22:00至清晨07:00請注意觀看電視及個人手機音量。
• 僅提供續住房客毛浴巾替換、垃圾清理、礦泉水補充，如有其他需求請洽櫃台。
• 退房時，請務必記得繳回房門的房卡，如遇惡意破壞房內環境清潔及各項設備者，將提報司法單位並視毀損程度收取相關費用。
• 請隨時留意個人貴重物品及財物，民宿僅提供房間住宿，不負責旅客行李內貴重物品之看管。
• 離開房間外出時記得鎖上房門，關閉電器、熱水壺等設備，以維持環境安全。
• 請家長務必陪同並留意孩童玩耍，本館不提供看管孩童之責任，請家長注意孩童遊戲時的情況，避免意外發生!
• 若不慎損壞民宿設施、家具、擺飾、電器用品…等，將視毀損程度收取相關費用。
• 為了維持住宿品質和維護其他房客的權益，敬請遵守以上規定，謝謝您的合作!!祝您有個愉快的假期~

》 取消訂房說明：
本民宿訂金之收取，依照觀光局(定型化契約)規定，並依法令規定比例進行取消訂房之扣款如下：

• 旅客住日當日取消訂房，扣已預付訂金金額100%。
• 旅客住日前1日內取消訂房，扣已預付訂金金額80%。
• 旅客住日前2-3日內取消訂房，扣已預付訂金金額70%。
• 旅客住日前4-6日內取消訂房，扣已預付訂金金額60%。
• 旅客住日前7-9日內取消訂房，扣已預付訂金金額50%。
• 旅客住日前10-13日內取消訂房，扣已預付訂金金額30%。
• 旅客住日前14日(含14日)內取消訂房，扣已預付訂金金額0%，或可延期半年，以一次為限。
• 如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經氣象主管單位發佈陸上颱風警之訊息，可退還訂金100%(或可延期半年，以一次為限)，若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿費另計。